Гарантия на товар

Если иное не указано в договоре купли-продажи, то гарантийный срок на Товар устанавливается заводом-изготовителем, а при его отсутствии принимается 6 месяцев, и начинает течь со дня реализации Товара Покупателю, но не позднее 3-х (Трех) месяцев с момента изготовления товара.

В случае выявления неисправности товара, покупатели обслуживаются по гарантии сервис-центрами, авторизованными производителями, на основании гарантийных талонов, прилагаемых к товару (адреса и телефоны сервисных центров указаны в гарантийном талоне, либо на сайте производителя), а при отсутствии таковых, обращается к продавцу.

Служба по работе с товаром надлежащего качества:

Адрес: г. Курск, ул. Энгельса, 171б/l

График работы: пн – пт 9:00–17:00; сб, вс - выходные дни

Обращаем Ваше внимание, что все претензии принимаются исключительно в письменном виде по адресу: г. Курск, ул. Энгельса 171б, или по электронной почте call@gidropt.ru

К претензии необходимо приложить:

Заявление. Для заполнения заявления скачайте Файл – Брак.xls

Копию кассового чека (при оплате наличными или картой курьеру, либо в пунктах самовывоза), либо накладную ТОРГ-12 или УПД;

Копию гарантийного талона (если предусмотрен заводом-изготовителем);

Фотографии повреждений, видеоматериалы некорректной работы, а также фотографии
упаковки (при наличии).