Обращаем Ваше внимание, что все заявления на возврат товара, принимаются исключительно в письменном виде по адресу: г. Курск, ул. Энгельса 171б, или по электронной почте call@gidropt.ru

Перечень предоставляемых документов

Заявление (для физических лиц. Для заполнения заявления скачайте Файл – Возврат.xlsx

Копию кассового чека (при оплате наличными или картой курьеру, либо в пунктах самовывоза);

Копию гарантийного талона (если предусмотрен заводом-изготовителем);

Фотографии повреждений (при наличии), а также фотографии упаковки.

Обращаем Ваше внимание:

Условия возврата качественного товара непродовольственного назначения (согласно ст. 502 ГК РФ и ст.25 Закона о защите прав потребителей N 2300-1 от 07.02.1992):

1.Товар не подошел по форме, габаритам, расцветке, размеру или комплектации;

2.Товар возвращается в течение 7 дней с момента его доставки, либо в течение 14 дней с момента его приобретения в розничной сети;

3.Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если:

Сохранены фабричные ярлыки товара;

Сохранен товарный вид, комплектность, упаковка;

Сохранены пломбы и не повреждены пломбы;

Сохранены потребительские свойства товара;

Товар не был в употреблении;

Имеется товарный или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату товара документ, а также с другие документы на товар, переданные в момент покупки (гарантийный талон, инструкция по использованию, др.)).

Не подлежит возврату качественный товар непродовольственного назначения (согласно ст. 502 ГК РФ и ст.25 Закона о защите прав потребителей N 2300-1 от 07.02.1992):

Товары, отгружаемые на метраж (провода, утеплители, шланги, трубы, тросы, изделия РТИ и т.п., как в погонных, так и в квадратных метрах);

Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (емкости полиэтиленовые, баки расширительные для водоснабжения, насосные установки с расширительными баками для водоснабжения, трубы и фитинги из пэ, PP и т.п.).

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (в том числе: электробытовые машины и приборы (насосное оборудование); бытовое газовое оборудование и устройства).

Примечание: Для некоторых товаров может понадобится экспертиза для определения отсутствия эксплуатации, а также выявления поломок и т.п.